König Heinrich wurde von Papst Gregor verbannt und um wieder seine Ansprüche wahrzunehmen suchte er eine Lösung. Viele Fürsten wollten dies verhindern, dennoch machte sich der König auf den beschwerlichen Weg und hat einen Konsens schlussendlich gefunden. Beide waren an einer Lösung interessiert und vor allem der König viel Mut gebraucht und hat sich dennoch unterworfen, nach meiner Interpretation eben nicht als der Schwächere.

Immer wenn verkauft wird, so ist dies ein schwerer Gang. Der Wettbewerb aber auch Mitarbeiter verhindern oft zum richtigen Ansprechpartner zu gelangen. Viele Hindernisse türmen sich auf und immer wieder müssen neue Lösungen gesucht werden. Es macht keinen Sinn, wenn der Kunde keinen Konsens will, dass weiss der Verkäufer meistens nicht, er kann es nur fühlen.

Wenn der Glaube an dieses Konsens fehlt, so kann der Kunde mit allen Techniken überzeugt werden, am Ende ist Geld und Zeit in den Sand gesetzt, auch wenn es in der Kasse klingelt. Beide müssen sich am Ergebnis freuen und selbst Widersacher sollten einsehen, das die jetzige Lösung für alle Beteiligten passt.

Für mich ist jede verkäuferische Aktion ein Gang nach Canossa. Ich glaube, den Kunden welche ich anspreche, eine gute Lösung zu geben, doch meist fehlt die Zeit, um die wirklichen Bedürfnisse zu erkennen. Ich versuche die Plattform i54.ch voranzubringen. Ich weiss, da steckt viel Potential, aber eben auch viele Widerstände. Es geht immer darum neue Wege zu finden.